この文書は法務確認前の草案です。公開前に [要確認] の箇所を確定してください。
プライバシーポリシー
最終更新日: 2026-09-26
株式会社キャライノベイト[要確認](以下「当社」)は、公式アプリ「KYARA INNOVATE」(以下「本アプリ」)における個人情報の取扱いについて、次のとおり定めます。
1. 取得する情報
当社は本アプリの提供にあたり、次の情報を取得します。
- 会員登録情報: ニックネーム、メールアドレス、表示言語、誕生月日(任意)
- ログインに利用する外部サービスの識別子(LINE、Apple、Google)。外部サービスから提供される氏名・メールアドレス(提供に同意した場合)
- 利用情報: ポイントの付与・利用履歴、来店スタンプ、クーポンの発行・利用履歴、お知らせの閲覧
- 端末情報: プッシュ通知用トークン、OS の種類
- オンラインストアと連携した場合: オンラインストアの顧客 ID、注文情報(注文番号・金額)、氏名・電話番号(取り込みに同意した場合)
2. 利用目的
取得した情報は次の目的で利用します。
- 会員証・ポイント・スタンプ・クーポンの提供と管理
- お知らせ、クーポン、ポイント失効のご案内のプッシュ通知
- 誕生月クーポンの発行
- 不正利用の防止、問い合わせ対応
- サービスの改善のための統計的な分析(個人を識別できない形で行います)
3. 第三者提供・委託
当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
本アプリの提供にあたり、次の事業者のサービスを利用しており、必要な範囲で情報が送信されます。
- プッシュ通知の配信: Expo(Expo, Inc.、米国)
- ログイン認証: LINEヤフー株式会社、Apple Inc.、Google LLC
- オンラインストア: Shopify Inc.(カナダ)。オンラインストアとの連携に同意した場合のみ
- 店舗レジ: 株式会社スマレジ
- サーバー・データベース: さくらインターネット株式会社(日本国内)
- メール送信: さくらインターネット株式会社
4. 保存期間
個人情報は、会員である間および退会後に法令上必要な期間保存します。退会時、氏名・メールアドレス・外部サービスの識別子・誕生日・プッシュ通知トークンは削除または匿名化し、ポイント等の取引記録は個人を識別できない形で保持します。
5. 安全管理
当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、改ざんを防止するため、通信の暗号化、アクセス権限の管理、操作記録の保存などの措置を講じます。
6. 本人の権利
会員は、本アプリ内で登録情報の確認・変更・退会(アカウント削除)ができます。開示、訂正、利用停止などのご請求は下記の窓口までご連絡ください。
7. お問い合わせ窓口
株式会社キャライノベイト 個人情報担当[要確認]
メール: support@kyarainnovate.jp[要確認]
8. 改定
本ポリシーは必要に応じて改定します。重要な変更は本アプリ上で告知します。